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項目管理

更新時間:7/9/2012  瀏覽次數:608
課程名稱:項目管理系列-休閒觀光產業管理實務課程
課程編號:CET00210
性質與目標:本課程培養學員熟悉運用系統思考、系統基模、因果回饋關係;並導入項目管理方法論與基本技能,強化邏輯分析與問題解決能力、發揮創意行銷技巧,以促進休閒觀光產業項目管理實務更具效率與效能。本課程以專案管理五大流程群組與九大知識領域為基礎,結合運用思考及創意行銷理念,具體探討如何協助專案經理及其團隊有效推動完成休閒觀光專案管理實務總體目標。
對象:有志從事休閒觀光服務行業之人士, 有工作經驗者為先
人數:最多25人(每班)
授課語言:國語配以英語專業名詞
授課方式:課堂練習,例題試範
學時:48 小時
授課導師:
開課日期:
授課地點:
學費:
內容:

l   休閒觀光產業發展趨勢與因應對策

        系統化課程設計與學習方法說明

        休閒觀光產業發展趨勢

l   系統思考

        系統思考介紹

        系統基模學習與互動討論

        系統思考實作演練

l   運用系統思考培養問題解決能力

        問題的定義

        問題解決系統化思考的學習與互動討論

        問題解決系統化思考的實作演練

l   運用系統思考培養項目管理能力

        項目管理的系統性思維

        系統思考與項目管理

        休閒觀光主題之項目管理系統性思維實做演練

l   休閒觀光項目整合管理、範疇管理與人資管理系統化應用

        項目起始/規劃/執行/監控/結束全程整合

        搜集/定義需求/建立WBS/驗證/控制事務範疇

        規劃/獲得/發展/管理項目人力資源

        項目章程撰寫Charter實作

        工作分解結構WBS實作

        責任分派矩陣RACI實作

l   休閒觀光項目時間管理、溝通管理與品質管理系統化應用

        定義/排序/估算/發展項目進度

        辨識及管理利害關係者期望與報告項目績效

        規劃/稽核/控制項目品質

        項目進度實作

        利害關係分析實作


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