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語言學習

更新時間:7/9/2012  瀏覽次數:812
課程名稱:專業銷售服務人員普通話會話基礎班
課程編號:CET00130
性質與目標:澳門的旅遊零售服務從業員站在澳門的最前線與各地旅客接觸,隨著國內旅澳人數增長,普通話的應用是銷售人員的必要裝備,本課程針對旅遊零售服務從業員,訓練學員聽、講普通話的能力,用普通話進行日常工作會話,認識漢語拼音,掌握正確發音方法,懂得運用普通話與客人溝通,培養使用普通話的興趣及自信,並提高日常銷售服務的會話能力
對象:沒有普通話基礎而對學習普通話有興趣之旅遊零售服務從業員
人數:(每班)
授課語言:普通話
授課方式:
學時:30小時
授課導師:專業普通話導師
開課日期:
授課地點:
學費:
內容:

l   普通話基礎知識

ü   普通話的定義,瞭解普通話、國語與華語等說法及與廣東話的區別

ü   聲母  韻母  聲調  兒化音

l   社交與工作溝通中的普通話應用

ü   數字引申爲營業時間、電話號碼、價錢等

ü   常用姓氏

ü   自我介紹

ü   常用問候語/歡迎客人

ü   禮貌用語、電話用語

ü   澳門名勝及特色

ü   問路

ü   方向指示、購物旅遊

ü   店鋪名稱、地址

ü   季節、假期

l   課堂活動

ü   自我介紹

ü   情境會話/角色扮演

ü   聆聽練習

ü   語音練習

ü   自由會話、詩詞朗誦

ü   命題說話

ü   粵普對照練習

ü   語氣練習

ü   繞口令練習

 


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